廣州現代酒店家具
235廣東雅泰家具有限公司是一家集設計、生產、銷售、服務于一體的現代化家具公司,產品涵蓋五星級酒店家具、公寓家具、別墅會所家具、餐廳家具、KTV家具、固裝家具的專業化企業,中國金牌酒店家具供應商、全國飯店業百強供應商,中國旅游飯店業協會會員單位。以廣東珠...
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一、財務部安全管理規定
? 1.認真貫徹執行國家財務方面的法規、制度和有關規定,結合財務工作進行定期安全檢查,發現問題和漏洞及時匯報并妥善處理。
? 2.營業結帳完畢,財務部及現金收款臺財會人員須將現金支票上交財務部專門負責人,鎖入專用保險柜,店內務零散點不得存留現金過夜。
? 3.總出納室為財務部重要部位,除專人在內工作外,其他無關人員不得入內。
? 4.財務人員去銀行取現金、支票等,必須有專車接送,并由保安人員全程護衛,取送款中途不準任何無關人員搭車,未經批準不準在途中辦理任何與此項工作無關事宜。
? 5.計財部嚴禁存放私人現金及貴重物品。各種鑰匙印章指定專人保管,不得將鑰匙帶出酒店或隨意放在不安全的地方。
? 6.各部位營業收入的外匯,要按財務管理規定上繳入庫,嚴禁私自套匯、轉讓。
? 7.出納員保險柜只提供一把鑰匙發給收款員本人使用。總出納查庫時,必須與收款員主管一起進行。保險柜只許用來存放備用金,不許私自放雜物等與工作無關的物品。保險柜鑰匙不許丟失,備用鑰匙由總出納保管,查庫時備用。
? 8.財務部所屬出納人員不得私配保險柜鑰匙,不得將保險柜密碼外傳,過節或放假時,要與保安部配合,對保險柜加封。
? 二、交際費用管理的有關規定
? 為了保證企業的經濟效益,加強成本費用管理,降低交際費用開支,酒店對交際費用支出做以下規定:
? 1.全月交際費用總額支出不能超過營業總額的1%,,此項由計財部保證。
? 2.交際費用指標每月由計財部提出、并由總經理審定后下達到各部門。
3.交際費用分配比例:總經理室按下達指標40%執行,營業部按40%執行,其他部門按20%執行。
? 4.交際單的審批權限,由總經理或總經理助理級負責簽批。董事會交際單由董事會成員或計財部經理簽批。
? 5.交際費在使用時必須由本部門填制交際請求單,注明請求交際部門的名稱、客人或團體名稱、招待日期及招待理由;由本部門經理和經辦人簽字,呈總經理或授權的總經理助理批示后方可使用。
? 6.各部門交際費需要在商場部和美容室使用時,必須由總經理簽批后方可使用。
? 7.交際用餐標準可由總經理根據酒店及所在地的實際情況確定,特殊情況由總經理批準。??
? 8.各部門要嚴格按照規定交際程序辦事,如違反上述程序在餐廳用餐或在商場購物,餐廳、商場人員及財務收銀員有權制正用餐及轉帳,一經發現在交際費使用上弄虛作假,要嚴肅處理。
? 9.執行交際費節約獎勵辦法:各部門按財務部下達的交際指標所剩節約額,按5%提取獎勵金。
? 三、關于廢品處理的規定
? 為了加強酒店對物資的統一管理,維護酒店的利益,現對各部門廢品的處理及報廢物品處理做出如下規定:
? 1.酒店所有的報損設備、家具、軟片、各種廢品的處理,全部統一由財務部負責。
? 2.各部門破損的設備、家具、軟片等,本著修舊的原則,由各部門統一放在工程部指定的房內,由工程部負責維修。如經過鑒定不能維修的,由財務部統一處理(有關部門配合)。
? 3.對各種包裝物(易拉罐、紙箱、報紙、畫報)等廢品,各部門選派一名員工專門負責,要處理的廢品必須有部門蓋章的出門證(由財務部統一印制)財務部選派一名員工專門負責處理廢品的工作,并加蓋財務章方可出門,否則,保安部不允許任何物品或廢品出門。
? 4.處理廢品的時間為每周三、五下午2點~4點。
? 5.處理廢品,財務部和各部選派的員工一起處理,所得款項,其中50%留有關部門使用,50%留財務部。
6.保安部必須嚴格把關,決不允許沒有任何正當手續的人自行出門處理廢品,任何個人不得私自處理廢品,否則,按違紀處理。
? 7.上述由財務部經理負責統籌、協商、監督執行。
? 四、收據管理制度
? (一)收據的領用
? 將每本收據的號碼分別記錄在登記簿上,登記內容包括:收據號碼、購入日期、發放日期、領取人姓名及簽章發放人、舊收據退回日期。
? 1.新收據購入后,保管員需將每本收據的號碼一一記錄。
? 2.只有下列人員才有資格領取收據:
? 總出納、前廳收銀員、交款員、商務中心、保健中心、商場部收銀。其它人員一律不允許領取收據。
? 3.基本領取數是兩本,或根據各自的工作情況增加領取數量。
? 4.收據保管員在未收回以前發給相應員工的舊收據時,不得發出新收據。
? 5.相應地,保管員應記錄還回舊收據的日期,并應跟蹤監督那些已發出相當一段時間但仍未退回換新的收據。
? (二)收據的開出
? 在開收據時應遵守以下規則:
? 1.前廳收銀員只能對仍在前廳客戶分類帳上的帳目收款開出收據。
? 2.在辦公時間,已被轉入后臺的帳目收款及其他雜項收款應由總出納開出收據。在非辦公時間,前臺收銀可對這類事項開出收據。
? 3.收款細則應確切陳述在收據上,如果是外客帳收款,帳目陳述及相關號碼應同相應的數額寫在一起。
? 4.如果是預收定金或預收款,總出納或前臺收銀員應立即通知所有的相關部門(銷售部、前廳部或宴會部)。
? 5.收據附聯的傳送:
? 第一聯:財務
? 第二聯:客戶
? 第三聯:存根
? 在總出納寫好前一天的總出納報告后(不遲于下午2點),應將報告和全部第——聯收據送交收入夜審,收入夜審在對收據的總數及帳目分類檢查之后,將其送交應收帳款主管,應收帳款主管記錄并在外客帳附屬機構上打印收款數,將收據交給收據管理員存檔并打印在總分類帳上。
? 收入夜審應對每日使用的收據的號碼進行檢查并核查被取消及未報告的收據。
? 五、物資庫房安全管理規定
? 1.專人專庫,各庫房鑰匙專人收存。
? 2.堅持值班登記制度,嚴格交接班手續,保管員公休、倒休、出差時的物資發放由領班和替班共同負責;保管員休假前和上崗后應交接清楚,責任落實。
? 3.庫房勤清掃、勤通風、勤整理。物品擺放要復合消防要求,物品保管不霉不爛,無丟失,無損壞。
? 4.安全消防按崗負責。保管員必須熟知消防常識及消防器材的放置位置,掌握已配備的消防器材使用方法。
? 5.對來歷不清、性質不明及私人物品不得入庫存放。
? 6.易燃易爆、劇毒物品專庫專放,專人保管,嚴格領用手續。
? 7.庫房嚴禁吸煙,不準會客,不準留宿。
? 8.庫房不準動用明火,不準使用電熱設備,不準亂拉照明線路。
? 9.來庫領用物品要在庫外等候,未經允許不得進入庫房。
? 10.出現問題要及時與采購部、財務部或保安部聯系。
? 六、物資庫房防火安全管理規定
? 1.嚴格遵守《倉庫防火安全管理規則》,庫內嚴禁吸煙,不得動用明火,要保持通道暢通。
? 2.根據貨物的不同性質分類,分庫存放。易燃易爆物品單獨設庫存放,不得和其他庫房混用。
? 3.庫內物品碼垛要整齊,不得過高、過寬,物資須距電線、燈泡50厘米以上,燈泡不得超過60瓦。
? 4.易燃易爆物品庫,應安裝防爆燈,嚴禁庫內亂拉照明線。
? 5.保管員應經常檢查燈具和電線,發現破損、老化要及時請工程部更換。
6.離開庫房時必須進行防火安全檢查,確無問題,切斷電源后鎖好門方可離開。
? 7.各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置。發現火情立即撲救,及時報有關領導及保安部,并保護好現場,協助查清起火原因。
? 8.愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
? 9.凡違反本規定者,按酒店消防管理規章有關規定進行處理。
第十章?采購部
??第一節?部門概述及組織結構
? 一、概述
? 采購部是負責酒店采購工作的職能部門。采購部在酒店統—管理下,根據實際工作要求,適時、適量、適價、經濟合理地采購各部門所需要的物品,確保酒店經營活動的正常進行。
? 采購部的采購工作,必須嚴格執行酒店的采購制度,嚴格按照采購程序辦理,確保所采購物品的數量、質量、價格和交貨期符合要求,并嚴格控制采購成本。采購部員工必須樹立“—心為酒店“的采購供應意識。
? 二、組織結構(略)
第二節?崗位職責及素質要求
? 一、經理
? 直接上級:財務總監
? 直接下屬:采購主管
? 崗位職責
? 1.直接對總經理和財務總監負責。主持采購部的全面工作。審批所有的采購單和訂購單,確保各項采購任務順利完成。
? 2.參與大宗商品及國外進口貨物訂貨的業務洽談并檢查合同執行情況。
? 3.指導下屬開展業務,不斷提高業務技能。
? 4.熟悉和掌握酒店所需各類物資的名稱、型號、規格、價格、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求,對酒店的物資采購負有領導責任。
? 5.要按計劃完成酒店各類物資的采購任務,并在預算內做到開源節流。
? 6.負責本部門員工的業務培訓計劃的制定和實施,抓好員工的思想工咋。
? 7.有計劃地組織部門員工參加學習。
? 8.主持采購部的日常工作,協調采購部與酒店各部門之間的關系。
? 9.完成總經理臨時交辦的各項工作任務。
?10.接受總經理和財務總監及成本控制部經理的監督。
? 素質要求
? 基本素質:有高度的責任感和事業心,不假公濟私,不以權謀私泄露業務機密;有較強的領導和協調能力;能獨立指導部門運作;遵紀守法。
? 自然條件:年齡30歲以上;品貌端正,氣質高雅,待人和藹。身高:男1.74~1.78米,女1.65~1.68米。
? 文化程度:大專以上。
? 外語水平:具有旅游酒店英語中級水平。
? 工作經驗:具備3年以上酒店采購工作經驗,2年主管以上管理工作經驗。
? 特殊要求:熟悉采購程序和采購內容;了解海關對進口業務頒布的法規及國家有關稅收政策;掌握市場行情和酒店的供貨渠道。
? 二、采購主管
? 直接上級:采購經理
? 直接下屬:采購員
? 崗位職責
? 1.編制每旬市場價格表,掌握新的產品供應來源和季節性產品資料,及時提供給上司參考。
? 2.負責與倉管部的聯系,及時處理產品質量問題和督促供應商及時送貨。
? 3.按上司指派,進行外出采購。
? 4.協助上司比較供應商的報價和整理供應商資料。
? 5.協助上司審核供應商的發票、送貨單、報價或訂購單等。
? 6.搜集采購樣本或安排供應商示范。
? 7.向上司報告有關貨物運輸途中的失誤和損壞情況,并負責向有關方面申報賠償或報關損耗。
? 8.負責進口物品的報關工作,并安排提貨事宜。
? 9.配合倉庫對物品進行驗收,確保物品符合申購要求。
? 10.負責屬下員工培訓,檢查員工紀律,完成上級分配的其他工作。
? 素質要求??
? 基本素質:遵紀守法;有較強的協調能力;具備較高的工作責任感,不以權謀私,保守業務機密。
? 自然條件:年齡在25歲以上;品貌端正,身體健康。身高:男1.74~1.78米,女1.65~1.68米。
? 文化程度:大專以上學歷。
? 外語水平:具備中級英語水平。
? 工作經驗:具備5年以上酒店工作經驗及兩年以上采購工作經驗。
? 特殊要求:熟悉采購程序和采購內容。
三、采購員
? 直接上級:采購主管
? 直接下屬:無
? 崗位職責
? 1.根據采購申請單或倉庫補貨單采購各部門所需的物品和食品。
? 2.力爭使酒店所購的產品價平物美。
? 3.對不符合要求的產品,負責辦理退貨補貨或調換。
? 4.與有關供應商保持良好關系。
? 5.負責到機場或火車站裝運進口或外埠的來貨。
? 6.協助倉庫搞好物品入庫的驗收工作。
? 7.及時向上司報告有關產品和價格的最新行情。
? 8.做好每天現金或支票采購的報銷工作和結算工作。
? 9.積極參加培訓,遵守酒店紀律,保持與酒店有關部門的良好關系,完成上級分配的其他工作任務。
? 素質要求
? 基本素質:遵紀守法;有自我約束力,不以權謀私,不假公濟私,不吃回扣。
? 自然條件:男,女均可,年齡在25歲以上;品貌端正,身體健康。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.69米。
? 文化程度:高中以上學歷。
? 外語水平:具有初級英語水平。
? 工作經驗:3年以上酒店采購工作經驗。
? 特殊要求:對工作認真負責,勇于克服困難。
? 四、采購部文員
? 直接上級:采購部經理
? 直接下屬:無
崗位職責
? 1.根據部門經理要求,草擬各類報告并打螢?發放。
? 2.做好酒店內部各類文件和有關采購申請、合同等資料的整理、歸檔工作。
? 3.做好有關會議記錄。??
? 4.負責申領部門內文具和員工餐券的發放工作。
? 5.協助上司做好與各部門的聯系工作。
? 6.負責部門員工的考勤工作。
? 7.整理每天的采購單和收據等,并編制每周進貨匯總表。
? 8.協助經理落實有關進口貨物的書面申報工作。
? 9.積極參加培訓,遵守酒店紀律,完成上級分配的其他工作。
? 素質要求
? 基本素質:遵紀守法;具有高度的責任感和事業心;具有一定的公關能力。
? 自然條件:女性;年齡在20歲以上;品貌端正,身體健康。身高:女1.65~1.69米。
? 文化程度:大專以上學歷。
? 外語水平:具有中級英語水平。
? 工作經驗:1年以上酒店工作經驗。
? 特殊要求:熟悉采購程序和各個采購環節;有很好的文字表達能力;會使用電腦。
2、兌換前準備工作程序
1)收銀員每天早上要按時收聽并錄音中國銀行公布的外匯牌價,及時更改當天的外匯牌價表。
2)領用當天所使用的兌換水單,檢查是否連號,是否有短號現象,并辦理領用手續。
3)領用并配備大小面值的兌換周轉金,辦理出庫手續。
3、外幣兌換及承付現金程序
1)問候:先生/小姐/女士,您好!請問您換錢嗎?
2)當客人兌換時,首先請客人出示護照或其他證件,方可填寫水單。
3)經辦人接到客人填好的水單時,應注意檢查客人的國籍、姓名、護照號碼、房間號碼、兌換外幣金額等內容是否填寫齊全,判斷識別真假外幣,凡是旅行支票,都要檢查支票及水單簽字與支票背書是否一致。檢查后,由經辦人根據中國銀行賣價或現鈔價,核算成外匯人民幣轉交復核員,經復核員再次審核無誤后,即可承付現金交經辦人。經辦人接現金后,復核承付現金是否正確,無誤后連同水單一起呈交客人。
4)問候:先生/小姐/女士,請您查收,歡迎您下次再來。
4、外幣兌換營業日報表的編制程序
當一筆兌換業務完畢時,由復核員將水單號碼,兌換外幣種類及金額分別填寫在兌換營業日報上,編表要求是:
1)按照水單順序號碼一一填寫;
2)外幣現金、支票分別填寫;
3)每筆現金、支票金額分別以現鈔價或賣價等于兌換外匯人民幣金額。
5、兌換員下班前,外幣及周轉金交接程序:
1)外幣交接程序:兌換營業日報表編制完畢后,兌換員應將外幣日報表包捆好裝入現金袋內封好,并在口袋封口處簽上自己的名字,放在指定保險箱內,待第二天領班查處、清點、匯總。
2)兌換周轉金的交接程序:當A班下班后將兌換周轉金余額清點好轉交給B班兌換員,并辦理交接簽字手續。當B班工作結束時,將兌換周轉金余額清點好裝入現金袋內,袋內現金應與現金袋上記錄及兌換營業日報表周轉金余額一致,與外幣現金袋一同放到指定保險箱內。
(十)、超定額客房掛帳催款程序
按照賓館規定,對凡超客房掛帳5000元以上的住店客房,每星期要進行兩次催款。催款程序為:
1、打印一份超定額客房掛帳清單。
2、在明細清單上注明客人離店日期。
3、取消長住戶超定額掛帳,待月結帳一次發單催款。
4、對持信用卡的客人,如費用發生額超出該信用卡最高限額,應與信用卡公司聯系要授權號碼,此客人不列為發單催款之內。
5、編制賓客欠款明細表,轉交前廳部經理查閱賓客欠款表,前廳經理根據客人的情況,決定實際發單催款名單。由收銀主管簽發催款通知書,如果客人仍不付款,則由財務經理簽發催款通知書。
(十一)、客人保險箱使用程序
首先由客人填寫保險箱記錄卡,將房間號碼及姓名填寫在該卡上,經前廳收銀員檢查無誤后,將保險箱鑰匙號碼填寫在該卡內,待客人把錢、物放入保險箱之后,立即鎖好箱門,將鑰匙交給客人。當客人要求打開保險箱時,要在登記卡背后欄內逐項登記,登記內容:開箱時間、房間號碼、客人簽字等。客人簽字要與登記卡正面簽字一致,方可取出錢物。當客人退還保險箱鑰匙時,立即注銷登記卡。
三.收入審計工作程序
收入核數工作是在收銀夜審的工作基礎上,再次進行審核、分類、匯總,最終反映到財務帳戶中。它要求收入核數員掌握餐廳收銀、前廳收銀的工作內容及工作程序,以正確的方法考核營業收入情況,并將應收款及時收回,使資金得到正常使用。其工作內容主要包括:
(一)夜審班前準備
班前必須了解日審工作有關交班事宜,檢查打印機和電腦是否正常,從審
箱中將各營業點的繳款憑證和帳單分類,主要有三部分:
1、前臺客房結帳單及收銀日報表。
2、餐廳繳款憑證及帳單包括:東園餐廳、西園餐廳。
3、其它部門繳款憑證及附件單:游泳館、游泳保健、保齡球館、咖啡廳、臺球廳、乒乓球廳、桑拿房、康樂商品、游藝廳、商務中心。
(二)夜審工作流程
1、查看收銀員的繳款憑證,同電腦報表核對:審計員要查看繳款憑證的各類明細填寫同電腦報表是否一致,如果數據有修改,收銀員應說明原因。沒有收銀機的繳款憑證,要統計附件單的數據與收銀員填寫的繳款憑證是否相符。
2、打印出“今日入住客人報告”,根據入住報告,審核今日入住的每一間房房價輸入與開房單上的價格是否一致,折扣房手續是否完整。如有錯誤應立即通知接待員調整,并將情況寫入夜審報告交日審處理。
3、打印出“今日非平帳離店報表”,審核非平帳離店的原因,確認責任人。
4、打印出“今日調整帳目表”審核調整帳目的原因,調整帳目單需負責人簽字。
5、查詢各收費點轉帳是否正確:將每一筆轉帳(未結帳部分)帳單上的客人簽名同開房單上客人的簽名及電腦記錄進行核對,查看是否相同、是否轉錯房間,如果是簽名不同,要提醒收銀員結帳時注意;如果是轉錯房間,則要立刻調整。
6、打印出“今日離店客人報告”(交日審查半天房費用)。
7、夜審審計資料維護:將當日數據復制到“c”盤或“d”盤,為夜審順利進行做好準備。
8、進入夜審數據統計:營業組審核(打印出營業點總班結帳表),完成預審報告,完成自動過費,審核帳務報告兩遍,終審。
9、數據整理。
10、出具夜審報表:
A、編制“××賓館營業日報表”。
B、編制“今日非平帳離店報表”、“今日調整報表”各一份。
C、填寫“夜間審計報告表”:將夜審過程中發生的每件事記錄下來,需日審協助處理的要注明清楚,填寫時要認真。
11、當班結束:各項工作完成后,將資料進行整理分類后,交到日審辦公室。
(三)日審工作流程
1、處理夜間遺留問題,負責落實通知書內容
每天接到“夜間審計報告表”后,對遺留問題要及時處理;及時填寫審計通知書,通知責任人所在的部門主管,并負責落實解決,然后將解決的情況寫在通知書的第一聯上,最后將通知書編號存檔,月底統計后,注上處理意見報財務送經理處理。
2、帳單核銷:接到收銀員的結帳單后,檢查所付的帳單是否齊全,然后按照帳單的號碼,在票證核對表上按號劃銷。如有缺號,調整作廢單據手續不齊,要寫入夜審報告交日審處理。
3、核對前臺結帳處的結帳單及收銀員個人報表
客房結帳單是由前臺收銀員為住店客人結帳所打印的帳單,反映向客人收取的房租、餐費及其它等費用。收銀員收銀明細表是反映當天所結房客帳(包括向客人收取的現金、信用卡、支票、外匯、轉會議帳)的匯總表。
4、核對餐廳結帳單:
1)核對餐廳結帳單時應注意;帳單與附件單的核對,點菜單中每一項都要同電腦結帳單相核對,如果不符,要找收銀員查明原因,并進行處理。附件單如有修改,應由修改人在單上說明修改原因,并由廳面管理人員簽名證實,收銀員應起監督作用。
2)核對營業對帳表:要查看表中填寫的數據與收銀員上繳的附件單據中的數據是否一致,核對表中的收銀員填寫的數據與廳面其它相關人員填寫的數據是否一致,如有不符,應立即向收銀員查明原因并及時做出處理,確保營業收入的正確反映。
3)打折手續應完整:用賓館優惠卡打折的,要在帳單上注明卡號及客人簽名;如果是賓館管理人員為客人打折的,要有管理人員簽名并注明所打折扣。審計員在核對時,要注意收銀員所打的折扣是否正確,如果不正確,要找收銀員查明情況,及時做出處理。
4)免費接待是否符合標準:各級管理人員在賓館免費接待,簽單的權限應對照各級管理人員權限表。查看各級管理人員是否在權限范圍內簽單接待,如果發現接待超標,應立即找其補辦手續,否則上報財務經理處理。
5、核對其他部門的繳款憑證及收費單:
其他部門(包括康樂中心的游泳館、保齡球館、棋牌室、臺球廳,商務中心,咖啡廳 等)的收銀員在營業結束后,根據收銀單匯總填制繳款憑證,繳款憑證各項金額與所附收費單金額合計應相符。
1)收費單的核銷及管理:收費單必須按號順序使用,審計員對各部門每日交來的收費單按號在“票證使用單”上逐張劃銷,發現不聯碼使用的,應向收費單使用人查詢原因,及時催交。作廢單必須有領班以上人員簽字方可。
2)核對商務中心繳款憑證:要查清收費單中各項收費項目金額的正確性,定期到商務中心采集機器上的數據,做到帳實相符。
6、檢查夜間審計人員制作的各項營業報表:
負責檢查夜間審計人員所做的各項報表的正確性,如數據計算有誤,應立即修改,并追究夜間審計員責任。
7、審計主管同日審人員要經常到各營業點進行檢查:
檢查收銀員及廳面其他操作人員是否按規范程序操作,營業款是否如實反映,現金是否如實上繳。如果發現收銀員或其他操作人員不按規范操作的,應立即糾正,并將情況及處理意見及時反映到部門經理和財務經理及質檢部門,以防止情況再發生,確保賓館不受損失。
8、報表裝訂:
按日期順序將“收銀員操作記錄”、“各收費點繳款憑證”以及各收費點原始帳單裝訂成冊,封面上注明起止日期存檔。
(四)帳務處理工作流程
1、每日營業收入傳票的編制
編制收入傳票的依據是每日銷售總結報告表和試算平衡表。
收入憑證的編制方法是:
借:應收帳款——客帳
應收帳款——街帳——明細
應收帳款——團隊
銀行存款
貸:營業收入
應付帳—電話費
2、街帳、客帳分配表統計
街帳、客帳包含外單位宴會掛帳、員工私人帳、優惠卡及應回而未回帳單等內容,收入核數員每天要填寫街帳、客帳統計表,進行分配。及時準備將費用記錄到每一帳戶中。作到日清月結,為月末填寫街帳、客帳匯總表做準備。
3、客人清算應收款后帳務處理
客人接到賓館催款通知后,規定在30天之內向賓館結算應收帳款。當客人付款時,賓館應開正式收據呈交客人,作為結算憑證。收入核數員便根據客人付款內容及金額,每天進行帳務處理:在編制記帳憑證前,首先查明該公司帳號、帳項參考號碼及付款內容,并填寫在每日現金收入記錄表中。
4、超60天應收款掛帳催款
根據月結應收款對帳單記錄及帳項,分析報告內容。對凡是超60天以上應收款掛帳客戶,進行再次催款,催款前首先了解尚未付款的帳項具體內容,并將情況向財務經理匯報。由財務經理簽發催款信,連同繳款通知副本寄給客人;對客人提出的問題要及時給予答復,協商解決辦法,為盡快清算應收帳款排除障礙。
5、負責將編制的記帳憑證輸入財務電腦系統。
四、成本及應付款組工作程序
成本及應付款組是用好資金、管好資金的重要機關。加強資金的管理與監督,是成本核算員的重要職責之一,每一名核算員要了解并掌握資金的來龍去脈,控制成本費用開支標準,使資金得以正常周轉及運用。其工作的主要內容有:
(一)支票領用及結帳
采購員根據當天所采購的具體內容,由采購部主管批準后,將購貨發票、及驗貨單送往財務部辦理結帳手續。結帳時,成本核算員要檢查發票的五大要素:A.發票簽發日期;B.購貨品名;C.購貨數量及單價;D.大小金額是否一致;E.持票單位公章。檢查驗貨憑證與發票金額是否一致,經辦人、驗貨人、收貨人簽字是否齊全,并注銷采購單。經審核無誤后,將金額及購貨內容填寫在支票領取登記簿上,即可轉入每日銀行支出統計。
(二)每日銀行支出數統計
支出出納員要將每天各銀行支出金額提供給收入出納編制銀行日報表。在統計前,首先按支票號碼順序及轉帳承付單發生時間,填寫支出登記簿,注明銀行支出日期,付款單位名稱,付款金額及購貨內容。按結帳程序復核無誤后,即可編制各銀行支出表。統計表一式兩聯,一聯交收入出納作為編制銀行日報表的依據,另一聯作為復核及備查之用。統計表內各銀行支出額,要與每天填寫支出登記簿金額一致。
(三)、支出憑證編制程序
支出憑證按照權責發生制的會計核算原則,及會計科目使用說明,準確無誤地反映在帳戶中,支出憑證編制程序為:
1、填寫付款單位名稱;
2、填寫付款日期;
3、填寫經濟業務內容摘要;
4、填寫會計科目及帳號;
5、填寫經濟業務發生額。
渠道銷售崗位職責(通用15篇)
在當下社會,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責是組織考核的依據。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是我整理的渠道銷售崗位職責,希望對大家有所幫助。
職責:
1、根據分工按計劃搞好渠道調研及拓展工作,帶領小組人員完成營銷和回款指標并維護好所屬渠道關系;
2、協助領導搞好對各渠道考察評估,并根據情況適時提出改進建議方案;
3、帶領部門其它同事完成營銷推廣和活動執行工作;
4、積極參加并組織的各種業務培訓和演練;
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、熱愛旅游行業,從事旅游行業渠道拓展或銷售5年以上,熟悉各大oTA、旅行社或研學團體等機構或分銷渠道運作,熟悉重慶及周邊旅游資源的尤佳;
2、溝通協調能力佳,超強的執行力和市場開拓能力,賦有工作激情,抗壓能力強;
3、能持續不斷挑戰超越目標,熟悉電話營銷的優先;
4、年齡28—35歲,大專及以上學歷,旅游、營銷專業優先錄用。
1、根據本部門業務拓展指標計劃、安排,完成相關工作。
2、不斷開拓新業務渠道,優化現有業務渠道。
3、組織社區、公園、超市等各個端口的義診活動。
4、負責轄區內客群渠道資源的開發。
5、建立及維護客群關系。
6、管理團隊日常工作(出勤、會議、培訓等).
7、完成部門領導交代的其他工作內容。
任職資格:
1、有業務拓展或銷售團隊管理經驗。
2、學習能力強,能夠快速的接受并適應新生事物。
3、對口腔醫療行業有濃厚的興趣,具備很強的溝通能力。
4、有較強的市場渠道開拓能力,能維護現有客戶及挖掘潛在客戶,有客戶資源者優先。
職責:
1、負責月子會所產品銷售及宣傳推廣、合作洽談完成銷售指標,
2、負責市場信息的收集、匯總、分析、形成報告報上級領導,
3、負責拓展公司銷售渠道,做好渠道的公關維護,
4、向上門的客戶介紹公司情況及講解月子套餐項目內容、帶領客戶參觀房間、試吃月子餐,通過專業和熟練的解答咨詢從而完成月子項目銷售,
5、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求:為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,
6、維護好醫院綠色通道、配合客人需求落實基本醫療需求,
7、完成上級交辦的其他業務。
任職資格:
1、具有良好的人際溝通表達能力,優異的銷售能力及銷售技巧,抗壓能力強
2、思維敏捷,有較強應對和解決突發問題的能力
3、親和力強,工作積極主動,耐心細致,責任心強,良好的團隊協作精神:
4、熟練使用各種辦公設備及相關軟件
5、有高端會所美容、房地產、保險、醫療代表、奢侈品行業店面銷售經驗者優先,有月子會所或醫療相關行業的銷售經驗更佳
1、以公司提供的資料,進行以電話為主的代理商開發;
2、負責同行業競爭對手市場情況的調研與搜集,并有一定的自我主見,能提出一些合理的建議;
3、建立開拓合作渠道,協助渠道部完成渠道目標;
4、有一定的人脈積攢能力,善于將手頭已有的渠道資源擴大。
職責:
1、全面負責自己區域發展戰略并實施監督,協助總經理推進公司的.發展。
2、負責渠道合作伙伴的開發、管理及后期跟蹤維護工作。
3、負責協助渠道合作伙伴銷售及推廣公司產品。
4、對渠道銷售進行系統規劃,制定相應的渠道管理政策,推廣策略等。
5、根據部門年度銷售計劃,完成渠道銷售方案,達成公司銷售目標。
6、完成上級領導臨時交辦的任務。
任職要求:
1、從事銷售、工程等工作2年以上;
2、有強大的業務運營和市場拓展能力,有較強的公關能力;
3、具備較強的綜合管理能力和協調能力,熟悉渠道開發、維護;
4、能夠洞察行業發展的趨勢,具有良好的溝通和表達能力;
5、有工程配套、醫療設備、辦公家具、酒店設備等廣泛人脈資源的應聘者優先。
1、經銷商的聯絡、考評、篩選、淘汰和更新工作;
2、經銷商每月報表及數據統計;
3、負責渠道部文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
4、協助渠道部做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;
5、具有良好的文字撰寫能力;
5、渠道總監安排的其它工作。
1.負責至少40家以上的零售客戶。
2.完成負責門店當月銷售目標;
3.按規定周期和線路拜訪客戶,每天拜訪所負責門店不得少于10家。
4.與零售客戶的工作人員建立長期的合作伙伴關系。
5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫存清點、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報表工作
6.負責統計零售客戶的產品進銷存數據,保證客戶合理安全庫存,要求客戶庫存數量基本保持周銷量的1.5倍。
7.負責拜訪門店庫存管理,協助門店客戶拆箱上架,避免終端客戶整箱臨期品產生;
8.負責拜訪門店公司產品各品項的整齊“橫”“縱”向規范陳列,不得受其它產品擠占,公司產品陳列面中不得參雜其它產品;
9.負責拜訪門店拜訪公司產品的貨架、產品、以及貨架貼、標價簽等,公司產品或與公司產品陳列有關的物品的清潔工作,不得受到污損;
10.負責零售客戶的產品擺放,每一條碼排面不得少于兩個。
11.負責申請和執行所負責門店的促銷活動,并在執行結束后申報《結案報告》提供執行憑證;
12.每天工作結束后填寫當天的《理貨員日報表》;
13.在新拜訪一家零售客戶時,應填報“零售客戶檔案”;所服務客戶累計三個月,更新一次“零售客戶檔案”
14.負責所服務系統及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;
15.負責所服務系統在EC平臺上與公司有關的通知(通告)打印、申報、跟蹤、執行等工作;
16.負責所服務系統及零售客戶在規定時間的對賬工作;
17.負責所服務系統及零售客戶在規定時間的賬款催收工作;
18.填寫并按時上交公司規定的其他報表;
19.接受并完成直接上級安排的其它臨時性工作;
1、負責所在區域的IT設備產品銷售計劃并完成銷售目標;
2、負責自己所在區域的客戶開發及現在渠道關系維護;
3、負責管理開發好自己的客戶,跟進客戶需求并全面掌握市場的變化和競爭對手情況并適時做出應對;
4、協助部門做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整;
任職要求
1對銷售工作有興趣,本科以上學歷,計算機及網絡相關專業優秀應屆生實習生皆可;
2掌握計算機、打印機、服務器及網絡硬件、軟件知識;
3良好的自學能力和抗壓能力,能夠適應日常出差及中高強度工作;遵守公司的工作安排,效強的團隊協作能力和服務意識;
4有服務器和網絡銷售經驗放寬到大專學歷。
職責
1、負責完成部門分配的銷售計劃;
2、與渠道商業務溝通談判銷售促成;
3、業務數據采集分析處理;
4、渠道商報價擬定方案;
5、培訓渠道商輔導代理人展業;
6、負責新渠道開發建立客戶檔案;
7、協調部門事務后勤保障;
8、完成部門領導安排的其他事項。
任職資格
1、專科以上學歷;
2、營銷管理類、商務策劃類、貿易銷售類專業優先;
3、三年以上保險類金融類相關工作經驗;
4、熟悉方案,標書,策劃文案的撰寫技巧;
5、具有商務數據收集匯總的能力;
6、有培訓渠道商實戰經歷優先。
1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、協助渠道伙伴策劃市場活動,并負責推進市場活動展開;
3、完成代理商、大代理商的拓展、溝通、簽約等工作;
4、支持和維系渠道關系;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
職責:
1、管理職位,負責組建和管理渠道隊伍,定期進行團隊人員的培訓計劃,總結渠道拓展過程中的技巧并及時改進;
2、負責銷售渠道資源開拓及渠道關系維護;
3、負責日常渠道管理工作及渠道的管理、指導、培訓及評估;
4、制定渠道和客戶拓展方案并對實施過程進行調整、管控;
5、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷專業,具有3年以上房地產渠道銷售拓展管理工作經驗;
2、具有較高的綜合素質和獨立處理事務的能力,適應能力強,能承受較大的工作壓力;
3、有大區市場渠道開拓及管理工作經驗,有團隊管理工作經驗,業績優秀優先錄取;
崗位職責:
1、根據上級領導制定的家居渠道合作方案,完成公司規定的家具渠道開展業績目標;
2、負責大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執行,并不斷開拓市場及新渠道;
3、負責市場調研和需求分析;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5. 維護渠道客戶關系,把握并滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、有家居建材渠道銷售經驗,有渠道銷售經驗三年以上、熱愛銷售工作,了解建材渠道業務開展流程;
2、了解哈市裝飾公司情況;
3、負責渠道合作(尋找合作商)
4、具備良好的客戶開拓、服務能力,優秀的銷售、談判以及口筆表達交流的技巧;
5、能吃苦耐勞,責任心強,有毅力,工作積極主動,能與企業長期發展;
6、形象談吐良好,務實,經手的產品有成功案列或有一定資源的優先;
7、人品端正,誠實,有信譽,有事業心,能按公司發展規劃主動工作。
職責:
1、根據公司品牌發展策略與區域發展戰略,開發和維護合作機構的關系;
2、市場的計劃制定及進度的把控,定期反饋最新信息;
3、負責整個教育形式及市場情況的調研工作,市場資源互換和開拓;
4、獨立完成渠道合作的開拓與活動的組織(如大中專院校、社區等合作渠道);
5、活動策劃方案的擬定與實施,保證活動的效果與安全;
6、協助銷售人員進行招生轉化,完成公司市場招生的業績指標。
任職要求:
1、大專以上學歷,至少3年市場或渠道工作經驗,有體育、教育行業從業經驗者優先;
2、有良好的時間管理能力,具備良好的職業素養;
3、具有企業管理和市場推廣拓展經驗;
4、較強的團隊領導和溝通協調能力。
1、協助領導安排、落實區域的市場規劃。
2、對合作伙伴商務業務活動的直接支持并提供相應咨詢服務;
3、根據渠道制度對提交代理申請的客戶做相應的審核。
4、對審批通過的合作伙伴協助領導做好系統的培訓工作。
5,完成領導交代的其他任務;
1、專科以上學歷,市場營銷等相關行業經驗
2、具備2年以上獨立銷售開拓經驗
3、具有獨立的分析和解決問題的能力,反應靈敏,表達能力強有良好的溝通技巧和組織
4、良好的團隊協作能力、責任心強
5、熟悉暖通行業為佳,有同行工作經驗且業績突出的優先考慮
渠道銷售崗位職責(精選20篇)
在當下社會,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是我整理的渠道銷售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
職責:
1、全面負責自己區域發展戰略并實施監督,協助總經理推進公司的發展。
2、負責渠道合作伙伴的開發、管理及后期跟蹤維護工作。
3、負責協助渠道合作伙伴銷售及推廣公司產品。
4、對渠道銷售進行系統規劃,制定相應的渠道管理政策,推廣策略等。
5、根據部門年度銷售計劃,完成渠道銷售方案,達成公司銷售目標。
6、完成上級領導臨時交辦的任務。
任職要求:
1、從事銷售、工程等工作2年以上;
2、有強大的業務運營和市場拓展能力,有較強的公關能力;
3、具備較強的綜合管理能力和協調能力,熟悉渠道開發、維護;
4、能夠洞察行業發展的趨勢,具有良好的溝通和表達能力;
5、有工程配套、醫療設備、辦公家具、酒店設備等廣泛人脈資源的應聘者優先。
職責:
1、完成公司月、季、年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位;
2、有獨立的銷售渠道和客戶源,具有良好的市場拓展能力;
3、新產品市場推廣方案的制定;
4、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
5、銷售隊伍的建設與培養等。
任職資格:
1、具有大客戶開發、服務和管理能力;
2、良好的計劃能力,執行能力和團隊建設能力;
3、熟悉藍牙、藍牙耳機產品
4、具有耳機或藍牙耳機銷售經驗
5、積極樂觀向上、充滿正能量,抗壓能力強
1、負責到家業務(第三方渠道)相關系統的需求分析提煉和總結;
2、負責到家業務(第三方渠道)產品設計工作,結合移動端和現場特性提升運營效率;
3、負責相關業務流程的梳理,持續改善產品,支持業務的發展要求;
4、負責三方渠道的數據對接,需求協調,問題反饋,業務溝通等;
5、負責產品項目管理,包括且不限于開發進度監控,識別和項目風險控制,推動項目如期上線;
6、負責產品上線后的培訓,收集改進意見,推動產品持續迭代和優化;
7、能夠對產品運營的相關數據進行監控和分析,對自身產品、整體行業、競爭對手等進行數據分析和評估。
1、根據總公司銷售策略,結合市場策略及市場發展趨勢,及時做出銷售預測制定所轄系統門店的生意計劃;
2、制定年度貿易條款計劃,進行年度合同談判;
3、定期拜訪各系統總部,溝通相關計劃并跟進落實,定期生意回顧;
4、根據全國現代渠道促銷計劃指引,制定并申請所負責系統及門店的促銷方案,并在相關門店落實執行;
5、重點客戶業務數據的收集、分析、整理,為上級決策提供依據;
6、與分公司KA主管、業務及經銷商相關人員的配合與協調。
【崗位職責】
1、負責市場宣傳和地推,收集客戶信息;
2、負責異業合作的談判;
3、負責平面媒體、網絡媒體、戶外推廣和口碑招生等常規咨詢量的轉化;
4、舉辦中心內部、商場及社區市場活動;
5、負責將采集到的信息登記到管理系統。
【任職要求】
1、中專及以上學歷,有教育行業市場推廣、渠道合作工作經驗;
2、應變能力、協調、溝通控制能力強,良好的親和力,具有團隊協作能力;
3、積極、主動,好勝心強,具有良好的抗壓能力;
4、能吃苦,能接受周六、周日上班要求。
5、晉升通道:市場專員—市場主管—市場總監—中心主任—合伙人。
職責
1、負責完成部門分配的銷售計劃;
2、與渠道商業務溝通談判銷售促成;
3、業務數據采集分析處理;
4、渠道商報價擬定方案;
5、培訓渠道商輔導代理人展業;
6、負責新渠道開發建立客戶檔案;
7、協調部門事務后勤保障;
8、完成部門領導安排的其他事項。
任職資格
1、專科以上學歷;
2、營銷管理類、商務策劃類、貿易銷售類專業優先;
3、三年以上保險類金融類相關工作經驗;
4、熟悉方案,標書,策劃文案的撰寫技巧;
5、具有商務數據收集匯總的能力;
6、有培訓渠道商實戰經歷優先。
1、依據部門銷售目標,制定并執行銷售計劃;
2、對重要客戶進行開拓、溝通與管理,制定合作方案;
3、建設、管理團隊,負責下屬培訓、監督、考核;
4、協助上級開拓、溝通和管理各區域的重要客戶;
5、配合上級完成其他的日常工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,XX相關專業;
2、3年以上跟單相關領域管理工作經驗,有外企工作經歷者優先考慮;
3、電腦操作熟練;
4、具有較強的管理領導能力、責任心及抗壓能力,溝通能力強、懂得商業談判,有親和力和團隊協作精神。
職責:
1、負責月子會所產品銷售及宣傳推廣、合作洽談完成銷售指標,
2、負責市場信息的收集、匯總、分析、形成報告報上級領導,
3、負責拓展公司銷售渠道,做好渠道的公關維護,
4、向上門的客戶介紹公司情況及講解月子套餐項目內容、帶領客戶參觀房間、試吃月子餐,通過專業和熟練的解答咨詢從而完成月子項目銷售,
5、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求:為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,
6、維護好醫院綠色通道、配合客人需求落實基本醫療需求,
7、完成上級交辦的其他業務。
任職資格:
1、具有良好的人際溝通表達能力,優異的銷售能力及銷售技巧,抗壓能力強
2、思維敏捷,有較強應對和解決突發問題的能力
3、親和力強,工作積極主動,耐心細致,責任心強,良好的團隊協作精神:
4、熟練使用各種辦公設備及相關軟件
5、有高端會所美容、房地產、保險、醫療代表、奢侈品行業店面銷售經驗者優先,有月子會所或醫療相關行業的銷售經驗更佳
工作職責 :
1、結合公司的營銷方針和政策,向工程行業客戶介紹和推薦軟硬件產品(如酒店系統方案、工程全品類行業產品等),承擔所轄區域內渠道銷售任務;
2、制定所負責區域的銷售計劃,負責所轄區域行業目標大客戶/集成商的信息收集和篩選,積極建立客戶關系和成功開拓客戶資源、做好客戶關系管理;
3、充分市場調研,掌握區域內的行業市場動向,善于識別和捕捉商業機會,分析競爭對手產品優劣等信息,制定切實有效的銷售方案;
4、負責重大項目的招投標事宜、項目的公關和管理、重大營銷合同的談判與簽訂,督促合同正常如期履行,推進重大項目的實施與維護。
任職要求 :
1、大專以上學歷,熟悉酒店、公寓、地產、政采等行業市場,有集團客戶銷售經驗或資源者優先考慮;
2、男女不限,應變能力佳,善于開拓新行業市場和客戶;
3、具有較強的溝通協調和獨立工作能力,具備一定的抗壓能力,能適應長短期出差。
工程渠道銷售經理崗位
職責:
1、開發同業&異業渠道,例如有高凈值客戶資源的獨立理財師、三方理財機構、家族辦公室以及異業合作機構等;
2、支持公司全品類的銷售落地(包括但不限于海外保險、海外投資、移民);
3、配合公司產品部及內勤團隊,對合作渠道進行跟蹤,提供產品介紹、簽約服務,客情跟蹤;
4、不斷提升銷售團隊的專業度和銷售水平,使之適應公司業務發展的需要。
任職要求:
1、在三方財富管理機構有豐富的.銷售團隊管理經驗,能高效完成團隊業績,有豐富的同業渠道資源和客戶資源;
2、海外理財產品有扎實的知識體系和銷售能力;
3、具有同行業渠道資源(個人/機構)及異業渠道合作開發能力。
職責
1、負責人力資源渠道商的開發、銷售策略的執行;
2、通過客戶關系建設,進行行業深度挖掘與維護,尋求銷售機會,完成銷售目標;
3、負責商務文件的制作,渠道商及客戶資料的管理工作;
4、負責渠道商及客戶的收款工作,日常業務對接工作;
5、及時掌握人力資源行業資訊、政策、熟悉同行產品策略。
任職資格
1、本科以上學歷,人力資源、市場營銷、管理類專業;
2、有3年以前銷售工作經驗,有人力資源產品銷售或財稅產品銷售經驗;
3、具備良好的計劃和執行能力、人際溝通能力,談判技巧,熟悉營銷等業務;
4、敢于承擔責任,積極進取,勇于接受挑戰。
1、負責所在區域的IT設備產品銷售計劃并完成銷售目標;
2、負責自己所在區域的客戶開發及現在渠道關系維護;
3、負責管理開發好自己的客戶,跟進客戶需求并全面掌握市場的變化和競爭對手情況并適時做出應對;
4、協助部門做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整;
任職要求
1對銷售工作有興趣,本科以上學歷,計算機及網絡相關專業優秀應屆生實習生皆可;
2掌握計算機、打印機、服務器及網絡硬件、軟件知識;
3良好的自學能力和抗壓能力,能夠適應日常出差及中高強度工作;遵守公司的工作安排,效強的團隊協作能力和服務意識;
4有服務器和網絡銷售經驗放寬到大專學歷。
職責:
1、負責機構項目的銷售及推廣;
2、開拓新市場、發展新客戶、增加項目推廣范圍,根據銷售計劃,完成部門銷售任務;
3、根據公司銷售政策及分解的銷售任務,深刻了解和分析區域市場狀況,提交分析報告;
4、負責本區域客情維護,協助導師、維護人員對客戶開展客戶關懷;
5、負責管理本區域人員。
任職要求:
1、學歷:高中或者中專以上,熟悉美容連鎖或產品線、專業線運作模式;
2、掌握營銷管理業務知識,了解公司經營項目產品行業動態,了解公司產品技術專業知識,掌握美容院管理等知識;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力強,形象氣質佳;
4、熱愛醫療美容事業,吃苦耐勞,可經常出差;
5、有相關經驗3年以上,管理團隊1年以上經驗
1、負責對接公司其他商業渠道對接過來的攝影業務;
2、配合部門負責人完成對公司網站信息做好建設、更新、維護;
3、根據公司總體工作目標和階段工作目標,協助公司更新網站信息的推廣方案;
4、提升公司網站在各大搜索引擎的收錄、關鍵詞排名、訪問量;
5、負責公司網站的鏈接、網站的合作推廣工作;
崗位職責:
1、建立泛家居業務銷售體系(開拓櫥柜渠道、家居家具渠道、家居家電渠道、家居巖板、臺面板渠道、泛家居產品制作服務商等);
2、豐富泛家居產品種類;
3、泛家居市場管理及推廣;
4、泛家居產品體系培訓(渠道業務、施工服務、專業銷售話術等);
5、建立泛家居業務服務體系。
任職資格:
1、本科及以上學歷,建筑、營銷等相關專業;
2、具有2年及以上家具、櫥柜、制家居等銷售工作經驗或有陶瓷板行業從業經驗;
3、有較強市場開拓和客戶管理能力,能適應長期出差。
崗位職責:
1、負責渠道開發和客戶維護
2、負責分銷客戶的管理和維護
2、根據公司和部門銷售任務開展工作計劃
崗位要求:
1、1年以上銷售工作經驗
2、學習能力強,能適應新的事物
3、具備一定的溝通協調能力
4、有禮品、房開渠道資源
線下渠道經理/區域經理/化妝品銷售經理振顏麗舍北京振顏麗舍商貿有限公司,振顏麗舍,振顏麗舍崗位職責:
1、獨立負責公司產品的線下渠道開拓工作,對公司整體的線下銷售業績負責;
2、協同市場部,負責搜集、匯總并分析客戶反饋、店面反饋等市場數據;
3、對所負責區域及渠道的回款情況進行跟蹤、監控及督促。
任職要求:
1、5年以上化妝品行業線下渠道開發、維護工作經驗,熟悉洗護、潤膚、防曬等產品的基本常識;
2、有成熟的線下cs、ka渠道(東北、華北等區域優先);
3、卓越的商務拓展能力,優秀的溝通談判能力,為人誠信有耐心,對工作認真負責。
崗位職責:
1、所轄區域銷售任務的保質保量完成;
2、所屬區域的家裝零售推廣、店面零售管理、項目配合等工作;
3、地區市場狀況競爭品牌的信息進行調研,及對當地市場推廣方案進行落實。
任職資格:
1、大專學歷,2年以上銷售相關經驗,豐富的家裝零售開發能力、店面管理經驗;
2、有較強的商務談判與項目攻關能力;
3、良好的個人信譽及職業操守;
4、具備較強的學習能力及團隊合作精神。
崗位職責:
1、負責渠道開發和客戶維護
2、負責分銷客戶的管理和維護
2、根據公司和部門銷售任務開展工作計劃
崗位要求:
1、1年以上銷售工作經驗
2、學習能力強,能適應新的事物
3、具備一定的溝通協調能力
4、有禮品、房開渠道資源
崗位職責
1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作;
2、負責進行新客戶的開發、老客戶的維護管理;
3、負責拓展公司的業務渠道,完成銷售任務;
4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;
5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協議;
6、負責公司企業融資貸款等工作;
7、負責自付款的回收等工作;
8、負責公司銷售政策的執行和品牌推廣宣傳。
任職資格
1、專科及以上學歷,財務,金融,營銷等相關專業(條件優秀者可適當放寬要求,歡迎廣大應屆生);
2、具有基本的金融服務行業和銀行信貸業務知識;
3、具有擔保公司經驗者優先;
4、具有優秀的溝通能力,良好的協調能力,工作積極主動。
5、具有一定的親和力,有團隊合作精神。
公司主管崗位職責15篇
在現在的社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是我整理的公司主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、在財務部經理的領導下,具體負責公司會計組的管理工作。
二、負責領導所屬的出納員、記帳員、會計員按時、按要求記帳收款,如實反映和監督企業的各項經濟活動和財務收支情況,保證各項經濟業務合情、合理、合法。文秘資源網
三、負責指導、監督、檢查和考核本組成員的工作,及時處理解決工作中發生的問題,保證本組的會計核算工作正常進行。
四、按時編制月、季、年度會計表,做到數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚、報送及時。
五、根據會計制度,定期匯總會計憑證(登記總帳不超過10天),并與科目明細帳核對相符。
六、負責企業管理費核算,認真審核收支原始憑證,帳務處理符合制度規定,帳目清楚,數字準確,結算及時。
七、負責專用款項的明細核算,正確反映各項專用基金運用和結余情況以及專項工程支出和完工情況。專用基金的往來款項要及時對帳清算。
八、負責每月各項按規定進行預提和待攤費用的核算。
九、負責公司稅金合帳的登記和稅金的交納。
十、負責公司各部門的費用報稍業務手續。
十一、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分攤表,根據工資表提取福利基金。
十二、對公司的會計憑證、帳薄報表、財務計劃和重要經濟合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊,登記編號,按照《會計檔案管理辦法》的規定妥善保管,并按照規定辦理銷毀報批手續。
十三、定期組織對公司固定資金和流動資產的清查、核實,確保財產的準確性,加強對固定資產和流動資金的管理,提高資金利用率。
十四、嚴格按照財務管理制度的要求,認真做好記帳憑證的稽核,組織會統報表的編審工作,保證財務結算的正確、及時和真實,為領導提供可靠的經營管理資料。
十五、及時掌握流動資金使用和周轉的情況,定期向財務部經理匯報工作。
十六、督導所負責崗位的工作情況,并對工作完成的效果負有直接的責任。
十七、定期組織所屬部門員工學習有關國家財政政策、法規、財經紀律和財會制度,不斷提高員工的思想水平和業務工作能力。
1、編制稅務表及年度/月度內部稅務管理報表;
2、日常稅務事項的審核、申報、繳納、購買、核銷,保管增值稅發票;
3、項目有關涉稅業務資料的檔案管理及報備;
4、定期開展稅務自查及收集整理相關稅收文件;
家具公司板式主管崗位職責書提要:本部生產負荷評估,外協作業跟進,生產計劃審核,生產數據統計分析,部門之間協調,出貨交期回復,人員調配,庫存利用,生產排單,生產異常處理。以下是“家具公司板式主管崗位職責”希望能夠幫助的到您!
家具公司板式主管崗位職責
部門名稱:生產部
部門性質:生產管理
崗位名稱:板式主管
任職人
直屬上級:生產經理
直屬下級:樣板、開料、封邊、壓板、貼皮、安裝
管理權限:對板式車間生產計劃擬定,生產及物料進度控制與跟進,外協加工管理,產協銷調,物料申購,生產數據統計分析及提交;
管理職能:本部生產負荷評估,外協作業跟進,生產計劃審核,生產數據統計分析,部門之間協調,出貨交期回復,人員調配,庫存利用,生產排單,生產異常處理,主持生產會議,5S推行,程序文件及作業指導書編定,生產進度控制,機器保養,生產異常糾正與預防,員工培訓,員工績效考核。
任職條件:非常熟悉酒店家具工藝流程,能熟練操作與維護機器設備;工作態度端正、嚴謹,有較高的責任心和事業心,能接受高強度的工作;具有團隊協作精神,具有良好的溝通協調和處理各種突發問題的能力;具備較強的安全生產意識及較強的生產計劃管理、質量管理能力。
主要工作內容與職責:
一、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
二、負責以板料為主材的產品的生產與管理工作;
三、按照產品的工藝要求,根據圖紙的設計方案做好產品放樣、樣板與散件等工作;
四、按照不同產品的質量標準,分級取材,嚴格控制產品質量與最大限度地降低成本;
五、根據產品或產品工序的交期要求,合理均衡地安排生產;
六、以訂單數量為單位,計算與申購所屬原材料;
七、負責本部各工序、以及兄弟部門物料或半成品的交接與出納;
八、培訓或指導所屬員工按規程操作機器,保證安全生產,杜絕事故的發生;
九、嚴格執行5S的操作要求,搞好轄區內的整潔和衛生,以及機器設備的維護與保養;
十、負責對所屬員工的技術培訓與人員的穩定,搞好本部門人員之間的溝通與協作;
十一、嚴格遵守與執行會議機制,負責本部的班前會,準時參加部門周會、生產會議、訂單協調會議、臨時會議等;
十二、努力完成本職工作任務,遇有緊急任務,自覺加班,不計得失;
十三、具有全局、整體觀念,對企業的目標、方針、上級的旨意、企業的發展計劃能充分理解和接受,并努力實施;
十四、不斷學習提高業務素質水平和工作能力,確保自己能獨立完成工作任務,不拖全局后腿;
十五、負責本部記件員工工資的計算以及新產品單價的擬訂呈報;
十六、積極努力完成上級交辦的其他各項工作任務。
1.推動公司企業文化及理念的形成和落地、根據各部門編制及實際情況擬定招聘方案并實施開展招聘工作,確保各部門人員結構合理,保證公司人員供求平衡;
2.根據公司績效考核方案檢查、督促、落實、考核;建立和規范人力資源管理體系,與各項規章制度的草擬和實施;
3.根據績效考核結果查漏補缺,對人員結構進行調整,并制定相應的培訓計劃;組織、開展各類培訓,不斷完善人力資源培訓體系不斷提升各層級人員的工作技能和綜合素質;
4.根據人員實際情況建議人員晉升方案,包括薪酬晉升及職位晉升;
5.制定員工培訓計劃,組織技能考核鑒定和培訓實施;
6.辦理員工的入職及離職手續;對新員工進行入職培訓;
7.勞動合同的簽訂、續訂以及職工檔案的建立;
8.負責考勤管理,編制各月薪資明細表;
9.處理由于勞動合同變更及解除所引起的各種糾紛;
職責一:公司行政主管崗位職責
1.按物業公司行業的要求,展開深入的調查研究,努力掌握第一手資料,為總經理的決策提供可靠的依據。
2.負責公司工作計劃總結、規章制度等各類文件的'起草、審核、打印、復印、分發和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決定的執行情況進行催辦和檢查。
4.做好文書檔案和有關資料的管理工作,文書檔案包括公文的收發和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。
5.協助總經理處理日常工作,協調部門跟蹤,監督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據需要做好勞動力的安排調配、員工的調入調出,并協助辦理好各項有關手續。
7.做好公司的考勤統計工作,及勞動工資的管理工作。根據企業及政府規定做好員工的調資定級、統籌退休等各項工作,并負責辦理員工請假、休假的有關手續。
8.負責公司員工的培訓工作,協同各部門共抓好員工的思想素質和業務水平的培訓,積極開發人力資源,努力造就一支高素質的員工隊伍。
9.負責公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買、保管和發放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負責公司車輛的使用調度,登錄和維修保養及年審換證等工作。
11.負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12負責員工業余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。
13.完成上級領導交辦的其它工作任務。
職責二:公司行政主管崗位職責
(一)公司行政主管對上級的責任:
1.參與制訂公司年度發展戰略的制定;負責對公司年度總預算和季度預算調整審核與報批;匯總、審核下級各部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議。
2.制訂行政系統年度、月度工作目標和工作計劃,經批準后執行。
3.組織行政系統主管制訂、修訂行政系統工作流程和企業規章制度,經批準后施行并監督檢查匯報落實情況。
4.掌控公司行政管理對上下內外的運作情況,適時向總經理匯報。
5.負責總經理例會及公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。
6.負責公司各部門執行力的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經理匯報。
7.負責企業與社區和派出所的協調,安排接待公司重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。
8.審批行政系統文件,在總經理授權下審批各部門申報和發文等文件。
9.領導行政系統各部門對上級和下級的服務與效果檢查工作。
10.負責起草公司對外的合同與文件的審核,配合公司有關法律事務的處理。
11.負責公司安全保衛工作的指導與檢查防范工作,定期組織相關部門對消防與安全進行檢查,指導、監督檢查公司保密工作的執行情況,定期向總經理匯報。
12.負責主管業務的檢查改進與研究發展,及時向總經理報告工作;定期向總經理述職。
(二)公司行政主管對下級的責任
1.制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并對其工作做出評定。
2.定期做好各公司辦公職能的檢查,及時發現和解決問題,總結并糾正。
3.領導培訓和考核行政系統的工作,提高行政系統人員和團隊的綜合素質。
4.掌握公司工作情況和有關數據。指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,視情況填寫過失單或獎勵單,核實人力資源部員工的過失單和獎勵單。
5.按程序做好與相關系統的橫向聯系,積極接受上級和有關部門的監督檢查,及時對系統間爭議提出界定要求。
6.及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。負責公司間合作關系的協調,預見及調解工作中發生的問題。
7.定期主持行政系統例會,召集公司行政方面工作會議,參加總經理辦公例會以及其它重要會議。
8.審閱行政系統及與其相關的文件,審核直接下級上報的年、月度工作計劃、培訓計劃等工作報告和有關作業文件,視其性質內容,決定處理方式。
9.按照公司層級管理的規定,向所屬下級授權。
10.向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
11.培養和發現人才,調配直接下級,負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。
12.領導做好本系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作;做好保密工作。
13.關心所屬下級的思想、工作、生活。對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。
14.負責監督辦公用具、設備設施的登記使用與保管,審核報損報失工作。
15.負責行政系統工作程序的正確執行;合理支配行政系統預算開支。
1、負責公司的行政制度、對外函件、公告發文的撰寫;
2、負責公司法律文件以及合同的審核和修訂;
3、負責記錄、整理公司中高層會議、季度會議等重大會議的會議紀要;
4、協助部門經理完成集團公司日常行政管理工作;
5、督導子公司行政管理工作;
6、領導安排的臨時性工作項目。
1、負責制定行政工作發展規劃、計劃與預算方案并跟進落實;
2、負責公司會務安排及會務記錄,公司內部文件的草擬,各部門工作計劃總結的匯總;
3、組織策劃實施公司年會、員工活動、大型會議等;
4、管理公司各項資質證件并負責年審、年檢等;
5、組織商務接待及相關的外聯公關工作;
6、管理并規范公司車輛、食堂、宿舍、公區保潔等工作,為各部門提供優質后勤保障服務;
7、建設及維護內部網絡、公司網站維護和內容的更新;
8、公司辦公管理制度的宣導與實施,辦公秩序管理的監督獎懲;
9、辦公用品的采購、發放、庫存統計,各部門采購事項的審批招投標監督;
10、根據公司印章管理規定,保管公司各類印章及印章申請記錄;
11、根據公司規定,安排各部門車輛申請和調度。
1、根據公司戰略要求,組織企業文化活動,傳播企業價值觀:主導企業價值觀從上而下有效傳播,并傳達至終端,建立品牌形象;
2、根據公司管理需要,組織員工專業技能培訓,從而提高員工整體素質,提升工作效率;
3、根據銷售團隊需要,搭建終端培訓體系,達到店鋪員工熟練掌握產品知識、搭配技巧、銷售技巧、客訴等技能,提升服務質量;
4、通過培訓、評估及考核,建立員工晉升通道,培養核心人才;
5、開發課程、組建內部講師團隊;
6、整理人力資源及行政規章制度,建立完整的人力資源管理體系;
7、其他人力資源相關工作等。
1、協助部門經理完成行政部各項規章制度的制定并監督執行
2、負責公司人員考勤的統計及分析
3、協助完成對內對外會務支持工作的統籌及執行
4、負責固定資產管理工作
5、負責部分行政物資的采購工作,并協助完成供應商甄選工作
6、協助完成行政公攤費用的監督執行與控制
7、負責公司400電話、固定電話、移動通訊業務的辦理
8、配合完成前臺工作
9、配合完成公司內外溝通工作;
10、公司領導交辦的其他工作。
1、根據上級領導的要求及相關會議精神,對各部門、各崗位的工作進行協調與督辦,確保公司各項工作有效落實.
2、負責組織起草行政綜合文件、計劃、報告等文件,建立健全公司行政各項管理規章制度。
3、負責公司后勤、采購、以及固定資產等日常性行政事務的管理與監督,確保公司行政工作能有效的積極開展。
4、負責促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,做好項目申報工作,并協助上級領導做好對外公關接待工作,樹立公司良好形象。
5、負責組織公司召開各項會議,并確保會議室的正常使用,保證會議的正常進行。
1、制定和完善工作流程、管理制度;
2、完善憑證、賬套制度,加強對日常財務核算、會計憑證、出納、稅務工作的審核,確保賬賬相符,賬證相符,賬表相符;
3、組織預算編制工作,加強資金計劃和調配方案,負責現金流指標的監測與控制;
4、納稅報表編制及稅務申報,年度所得稅匯算清繳;
5、定期對公司倉庫、固定資產進行盤點,單據流轉監督,確保賬實相符;
6、完善成本核算、收支、現金、報表數據分析,為管理層提供決策依據;
1、負責公司行政辦公方面的所有日常事務,保證和維持維護辦公設備設施的正常有效;
2、管理監督公司食堂、辦公車輛、通勤班車,保證其正常運轉;
3、多種方式管理措施以降低行政管理成本;
4、良好的溝通能力以建立和處理好員工反映的問題。
5、負責實施部門內員工的任用、培訓和考核等各項工作
6、完成上級領導安排的其他工作。
物業公司工程主管崗位職責
崗位職責:
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃,并組織實施;
2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理,發現問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;
3、負責日常報修處理的監督檢查,維修項目的月度統計分析;
4、負責項目公共區域能源消耗的管理,每年制定節能計劃,每月進行能源消耗分析工作;
5、負責項目維修養護工作中物料的管理,保證設備工具、物料的有效使用,避免浪費。
任職要求:
1、大專以上學歷;熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統;
2、五年以上商業或工業地產物業工程部主管工作經驗,熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規;
3、熟悉物業各項工程和設備的施工、維修、保養、管理,并熟悉施工安全規范及操作;
4、較強的溝通協調能力和組織能力,具備客戶服務理念,在處理投訴和各類突發事件方面具有豐富的經驗,能夠及時、有效解決實際困難和問題。
1、負責行政費用的預算、支出、執行并進行相應的管控;
2、建立和完善行政管理體系,實時開展流程優化工作;
3、負責公司的品牌、創優和企劃宣傳等的工作;
4、統籌并規范公司辦公固定資產、公司各類資產設備,定期組織資產清查等管理工作;
5、負責組織公司級行政會議,統籌會議籌備、召開及后續工作,確保重大會議的順利進行;
6、統籌公司日常后勤、車輛服務、印章管理工作,營造良好的辦公條件與環境。
1、制定公司各項行政規劃、管理制度,完善、細化辦公管理體系和流程,并監督執行;
2、組織公司內部各項定期或不定期的集體活動,做好企業文化宣傳及推廣工作;
3、負責辦公用品的采購和管理,做好行政辦公費用的預算和成本管控工作;
4、參與組織、協調、安排公司的各種會議及活動,做好公司的各項接待工作;
5、負責公司日常行政事務、車輛事務及物料倉庫的管理工作,負責辦公環境衛生和安全;
6、管理公司固定資產與低值易耗品(非辦公用品和日常用品);
7、負責辦公區域選址、租賃、裝修、相關資質證照的辦理審核工作。
8、完成公司領導要求的其他工作。
酒店主管需要能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃;下面是我給大家整理的酒店主管的 崗位職責 ,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
酒店主管的崗位職責1
1.協助酒店管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向 其它 班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
酒店主管的崗位職責2
1.對所轄樓層客房的接待服務工作進行督導、檢査,保證客房接待工作的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。
2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用,善于說服動員,做耐心細致的思想工作。
3.根據具體的接待任務,組織、調配人力。
4.每天巡視客房,使客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
5.匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
6.對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好、物資齊全。發現損壞或故障應及時報修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握好各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
7.主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點和要求。
8.對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯絡。
9.負責對所屬員工進行業務培訓。
10.經常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。
11.負責所屬各班組的日常行政管理工作,對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評。
12.執行客房部經理交給的其他任務。
酒店主管的崗位職責3
1、負責酒店市場的拓展工作,充分了解酒店周邊市場情況,制定有效的銷售方案和計劃;
2、收集和分析市場信息和數據,根據酒店經營狀況,提出提升經營業績策略與手段,完成酒店的經營指標;
3、開發、積累和維護酒店客戶資源,積極發展酒店會員,拓展銷售 渠道 ;
4、擬定階段性的對客優惠政策及長租戶活動安排,經上級批準后組織實施;
5、了解酒店行業市場狀況及經營管理動態,合理調整營銷策略,提高經營業績;
6、負責部門員工隊伍建設,定期組織技能培訓,提高部門整體業務水平。
酒店主管的崗位職責4
1、全面負責酒店前廳部的日常接待及管理事務;
2、負責酒店前臺款項的正常收取,確保前臺資金的安全、準確無誤;
3、負責酒店前臺數據的管理、統計,以及應收賬款的核對、跟進與確認;
4、負責前廳部員工的日常管理,培養前廳部員工的專業知識,服務意識,提高禮貌和注重儀容儀態,維護酒店形象。確保員工安全有序開展工作;
5、廉潔自律,以身作則,關心員工,獎罰分明,提升團隊凝聚力;
6、協助店長做好客戶開拓與維護工作;
7、協助全店其他部門的必要配合工作;
8、完成領導交辦的其它工作。
酒店主管的崗位職責5
1、協助餐飲經理進行員工培訓,確保員工各項技能達標;
2、協助餐飲經理貫徹執行酒店政策方針和公司的品牌標準;、
3、定期與員工開展定向溝通,維護已確定的政策和方針;
4、和廚房保持有效的溝通,保持操作臺的干凈和整齊;
5、維護良好的客戶關系和提高個人的職業素養;
6、協助餐飲經理確定部門每周排班;
7、在設計菜單和食品促銷的時提出好的主意和建議;
8、接受餐廳經理安排的其它工作。
酒店主管的崗位職責6
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門 工作計劃 ,完成 工作 報告 。
3.使客房達到___出租率,獲取___的客房收入。
4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
酒店主管的崗位職責7
1、負責泰餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量;
2、出席定期組織的業務會議,匯報餐廳工作,向員工傳達精神;
3、檢查工作;檢查設備,家具,餐具、綠植等的擺設及其完好情況。檢查服務用品及清潔,檢查庫存物資。檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐飲會議,安排當天服務工作。
5、從廚房了解每日出菜情況,布置重點推銷菜式。
6、簽領食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作。
9、做好餐廳的財產管理工作。
10、負責員工的培訓工作。
11、負責餐廳活動的溝通和推出。
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崗位職責
1.對酒店所有木器家具的維修、保養。
2.對酒店墻紙、天花板、玻璃及各種裝飾的裝修維修,為酒店舉辦的各種活動制作和安裝道具。
3.負責酒店貼面維修保養和更新。
4.巡回檢查所管范圍設施的完好狀況,發現問題及時維修。接到派工單迅速維修,遇到重大問題時請示匯報。
5.維修完畢后清理現場。